常见问题

问题描述

主机壳的 CDN 拥有多个香港、美国、国内节点,解析会返回多个 IP 值。

开通云平台需要由腾讯康盛服务器连接到用户的网站。

腾讯康盛服务器 cp.discuz.qq.com 存在 Bug,无法正常连接拥有多个 IP 值的域名。

并且在后台的检测中,会显示为“正常,耗时15秒”。

解决方法

请临时删除域名的 CDN 或者 CNAME 类型记录,并添加 A 记录解析到 162.218.48.98 这个 IP 上。修改解析等待 10 分钟之后再操作,让递归服务器缓存失效。

然后在后台开通对应插件,并开通云平台。开通云平台请访问 http://你的域名/admin.php?action=cloud&operation=open

在云平台绑定好 QQ 并设置好插件状态之后,请删除 A 记录,修改回 CDN 或者 CNAME 类型记录。

我们正在尝试与官方联系,尽快修复云平台服务器的 Bug 。

如果你的网站已经开通部分需要云平台的插件并在关闭时报错,请直接修改 pre_common_plugin 数据表对应插件的 active 字段值为 0 即可。